CBNData《2021智慧家居趋势报告》显示,2016-2020年我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元,到2021年规模可达5800.5亿元。中商产业研究院预测,2022年我国智能家居市场规模可达6515.6亿元。权威市场分析机构IDC预计,未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,到2025年,智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。届时,该市场规模将达8000亿元,并在不久的将来突破万亿,智能家居消费市场正焕发出巨大活力。
但随着华为、小米、海尔等入局,以及传统建材家具品牌商推出智能化的家居产品,智能家居市场的竞争或已从蓝海进入红海,这对企业也提出了更大挑战。7月20日,搜狐焦点家居聚焦智能家居,邀请海尔全屋智能研发总经理李莉、王力安防智能家居事业部总经理叶磊、三维家3D产品负责人曹健,进行“从蓝海到红海,企业凭什么撬动智能家居万亿市场”主题对话论坛,搜狐焦点家居全国主编刘耀儒参与主持。
Q1:结合目前推出的智能家居产品或解决方案,您认为它解决了客户的哪些痛点?
传统的智能家居带给用户的体验是机械的、被动的和割裂的,比如说现在市面上有一部分销量比较大的智能门锁、摄像头、甚至智能开关,还只是停留在基础层面,是单品的局部的智能,无法带给用户场景化的体验,有多少个产品品牌就有多少个APP,反倒是让用户使用起来更加麻烦,体验感更差。
本质上,这种情况之所以发生,是因为智能单品之间没有实现真正的互联互通,缺乏场景的联动,我们构建了一个全场景的智慧家,将各类品牌的产品实现了深度互联互通,不仅仅能实现一句话的场景控制,还能够让智慧想你所想,提供主动的服务。只要说一句我要看电影,那么窗帘、影音、空调等设备都会自动联动,为你开启观影的场景,室内的温度也能根据你的习惯自动调节,这个时候单品的壁垒就被打破了,场景体验也不再割裂,你感受到的是主动智慧便捷的服务。
全屋智能背靠海尔智家,打造的是一站配齐、自主服务的家居智能的解决方案,跨界联合了家庭生态产业的众多的生态方,协同为用户提供集成服务,全流程一站式搞定,省心省力也节省了成本。
不联不通,很多的产品和服务都是割裂的;互联网的无线通信,有时信号不稳;智能产品相对传统产品成本大,价格较高;线下门店少,体验感知弱;物理、互联网等安全问题;智能产品操作复杂,限制了使用。
基于解决市场痛点和用户需求,结合企业基因,王力提出I+I+F+I的产品战略。三个“I”分别是智能门窗锁、小管家系列(智能家居普遍在采用的智慧控制面板)、智能家居,“F”是IoT。王力以智能门锁为入口和核心科技,基于用户习惯,联合各大智能家居和智能电器等品牌的产品,通过各室内空间的智能控制,打造整个全屋智能的家居系统。
作为一个软件起家的公司,我们在行业当中的软件能力能帮助产业链的伙伴解决什么问题呢。在签单的过程当中,面向消费者去讲述产品时,我们的软件能提供一个仿真的3D图形展示。用3D在线图形展示系统结合AI技术,产品能将在家中的仿真动作做出可视化的展示,得到一个虚拟的未来家解决方案,对消费者的感知来讲会更直观。
未来,在安装过程中,无论是前装还是后装,三维家可以帮助完成整个隐蔽工程的布置,并且输出图纸、料单来完成整个从门店到工厂生产的上下游连通。这是我们目前能解决的痛点。
Q2:从行业角度看,挖掘企业自身价值,撬动智能家居整个市场增量,企业需要进行哪些迭代升级,如何应对越来越多入局者的挑战?
家中冰箱、空调、电视、小家电等有各种各样的屏,便利用户的同时但操控又很复杂,且无法实现互联互通,海尔全屋智能以智家大脑屏为核心,打造“一屏控全屋”的智慧体验。
智家大脑屏可将家里的灯、窗帘、安防等全部融合一起。比如,有人在门口按了门铃,我通过分布式的大脑屏,在家里的任何地方都可以实现对讲开门,让用户体验“无感”的便捷;基于智家大脑屏和屏背后的智家大脑,我们为用户打造N个个性化定制的场景解决方案,让用户无论在客厅、卧室、厨房还是其他空间,都能享受无处不在的智慧生活。
第一、通过更具人性化的保姆式的服务,加强与经销商等各个渠道的紧密合作,赋能其享受市场红利;第二、加大在智能制造的投入,使边际成本不断下降,提升产品高品质的一致性,严控交付时间;第三,通过自身软硬件的研发,并与上下游企业群策群力,让通信更稳定;第四、打造覆盖机场、商品MALL、社区店等在内的百城万店,智能家居要让用户随处可见。
此外,门的属性,已从传统物理意义上的入口变成真正的智能家居的入口,王力聚焦智能家居深化产品和生态的研究。不管是遥感的智能,还是指纹、人脸、虹膜识别等,均基于用户需求,王力打造的是颜值高、成本可控、安全性能有保证的产品,并通过虚位密码、防撬报警等多重安防设计,更全面的守护家人的安全,此外,我们抱持着开放的精神,主动拥抱并欢迎更多企业加入智能家居生态中。
三维家需要做好设计系统搭配,在国内,整个市场还是缺乏这样的系统展示。消费者自己去进行 DIY并不现实,即便是做智能家居的一线品牌,在下沉市场都很难找到合适的人去把产品讲解得非常明白,而三维家提供的3D图形展示能力,就是在客户与消费者之间架起产品沟通的桥梁。我们可以快速地帮消费者家里输入一张户型图,得到一整个家居的智能布置场景,并且可视化地让它动起来,在图形仿真、在家的数字孪生维度上,为行业打造一个更优的解决方案。
在跟着行业发展的过程中,我们也沉淀了自己非常宝贵的一些经验。每个企业的产品工艺要在系统当中去展现,而在系统上又如何基于不同产品的排列组合形成套餐方案,这些其实都是很复杂的软件解题的事情。每家企业产品的更新迭代每年都很快,所以整个3D软件是一个生命周期的系统。产品从诞生那一刻起,应该有一个3D的虚拟模型在系统上展示,链接上万个经销商的门店,我们的软件要做好这当中的"路由器"。
Q3:您是否认为全屋智能是未来一大方向,为什么?打造一站式整套的智能家居解决方案,企业如何参与和助力?
智能家居行业在政策环境和技术层面多重利好之下,迎来了自诞生以来最大的发展机遇。各家企业也都基于自身优势全面发力全屋智能。
海尔全屋智能背靠海尔智家,在品牌影响力和创新研发能力双重加持下,全屋智能已不再飘在云端,而是有很多案例落地。从设计研发到装饰装修,再到家居家电配套等方方面面,我们通过打造一站式的智慧定制平台,给用户提供一站式的解决方案。从设计到建设再到服务,我们全流程全场景生态开放,让所有合作伙伴能够在技术标准协调一致的基础上,实现设备互联、信息交流、服务共享,从而共创共建智慧家庭生态。
全屋智能涉及到整个供应链,各家企业应基于自己的基因做好定位,比如能力能覆盖到哪一个层面、比如战略目标是什么、比如目标的达成需要具备哪些要素等等。做好全屋智能,需要各个产业的相互融合,企业应基于平等、包容的态度,发挥各自优势和补强短板,群策群力共建生态。围绕共有的一个协议和标准,以此为基础,智能家居市场的发展将迎来春天,消费者也将真正体验到智能家居带来的智慧生活的便利。
近两年智能家居的增长非常快,去年的消费可能已经到5000多亿,今年根据专家的报告可能会有8000亿,直接拉动了一个近万亿的市场,是非常大的产业。
作为软件提供商,我们链接了很多传统的家居行业,在这个过程当中服务好已经跑在前面的智能家居产业品牌商,让其产品能够系统性地在我们软件当中形成方案。智能家居的品牌商通过合作,让产品在软件当中形成互联互通,增加销售渠道;作为商家来讲,我们是行业内图形软件的路由器,可以通过这个渠道把更多的通路打出去,获得更多的销售订单机会。
智能家居其实是整个数据智能的终端,家是一个更聚合的智能终端,当整个终端连接后,家的生活场景会越来越丰富,必然需要三维家这样具备可视化系统的企业加快进程。我们在其中,就需要帮助品牌商做好产品的研发、设计和展示。
出品:搜狐焦点家居